Case Study · Handel & E-Commerce
Aufbau und Betrieb einer europäischen Handelsplattform für Arzneimittel
Zusammen mit der arex PHARMA GmbH als Spezialist für den internationalen Handel und Vertrieb von europäischen Arzneimitteln hat die BITS GmbH als strategischer IT-Partner die EU-weite Handelsplattform Rxchange für pharmazeutische Produkte aufgebaut.
Projekt
EU-weite Handelsplattform Rxchange
Einsatz
Auftrags- und Angebotsmanagement · Logistik · Lager
Kern
Schnittstellen zu ERP und Arzneimittelverifikation · mobile Apps
Basis
.NET · Azure Cloud · Angular · Business Central
Branche
Handel & E-Commerce · Logistik & Supply Chain · Pharma & Chemie
EU-weit
Plattform:
Webbasierte Handelsplattform für die gesamte Europäische Union.
Durchgängig
Workflow:
Digitale Abdeckung des gesamten Handels-Workflows.
Vernetzt
Schnittstellen:
Zahlreiche Schnittstellen zu Legacy-Systemen, ERPs und APIs.
Die individuell entwickelte B2B-Plattform ermöglicht es Marktteilnehmern, Kauf- und Verkaufsabsichten für pharmazeutische und medizintechnische Produkte innerhalb der EU zu koordinieren und über die arex PHARMA als zentralen Kontrahenten auszuführen. Funktionen aus Auftrags- und Angebotsmanagement, Produkt-, Portfolio- und Preismanagement sowie Logistik- und Lagerverwaltung unterstützen sie dabei.
Schnittstellen zu ERP-Systemen wie Business Central und APIs – unter anderem zu den nationalen Arzneimittelverifikationssystemen – ergänzen mobile Apps für Warenscans, Put-to-Light und Pick-to-Light. BITS verantwortet IT-Consulting, IT-Architektur, IT-Projektmanagement und Qualitätssicherung.
Die Herausforderung
Ziel war es, eine Plattform aufzubauen, auf der ein EU-weiter, gesetzeskonformer Handel mit pharmazeutischen und medizintechnischen Produkten für alle Marktteilnehmer (z. B. Groß- und Zwischenhändler, Importeure, Kliniken, Apotheken, …) mit entsprechenden Lizenzen möglich wird, der bisher so gut wie gar nicht digital abgebildet war.
Eine besondere Herausforderung war dabei, allen für die Branche nötigen und individuell unterschiedlichen Anforderungen, wie z.B. Chargen- und Verfallmanagement, Export-Beschränkungen, Vorgaben der Fälschungsschutzrichtlinie, Wechselkursschwankungen, etc. gerecht zu werden und gleichzeitig schnell auf sich ändernde Marktsituationen reagieren zu können.
All dies vor dem Hintergrund, die Plattform bzgl. des täglichen Arbeitens transparent und einfach zu gestalten, auch um Eintrittsbarrieren für neue Nutzer/Kunden so gering wie möglich zu halten.
Agiler Entwicklungsprozess
EU Gesetzeskonformität
Wechselkursschwankungen
Near- und Offshore Teams
Realtime Daten, 100% Insights
Realisierung
Nachdem die grundlegenden funktionalen Anforderungen an die Plattform zusammen mit dem Kunden definiert und die Ziel-IT-Architektur entworfen war, wurde agil nach Scrum mit der Entwicklung für die Azure Cloud auf Basis von .NET begonnen. Involviert waren dabei sowohl Onsite- als auch Offsite-Entwickler.
Bei der Sprintplanung wurden die Prioritäten zunächst auf die Funktionen gelegt, die benötigt wurden, um mit dem Handel auf der Plattform so schnell wie möglich beginnen zu können. Alles dafür nicht Notwendige wurde bewusst für eine spätere Ausbaustufe zurückgestellt – und dann nach und nach umgesetzt.
Das System wurde von Anfang an skalierbar aufgesetzt, um schnell auf steigende Nutzerzahlen reagieren zu können.
Die IT-Qualität wurde durch manuelle und automatisierte Tests sichergestellt.
So konnte die Plattform nach nur einigen Monaten sehr intensiver Entwicklung live gehen.
01
Konzeption der Lösung und Planung der Umsetzung zusammen mit dem Kunden
02
Agile Realisierung des Portals auf Basis von Microsoft .NET nach Scrum
03
Steuerung von Lokalen, Near- und Offshore Entwicklerteams
04
Qualitätssicherung durch Dokumentation, automatisierte und manuelle Testfälle
05
Rollenkonzept für Benutzerrechte & Security
06
Modulares System für Händler, Backoffice, Lagerhaltung, Logistik und Kunden
07
Anbindung von Legacy- und externen-Systemen, sowie Lager-Peripherie
08
Skalierbare Plattform
09
Betrieb der Plattform auf Microsoft Azure mit 24/7 Monitoring
10
Automatisierung von Deployment- und Updateprozessen
Fazit
Zusammen mit der BITS GmbH als strategischem IT-Partner haben wir die Rxchange Handelsplattform in den letzten Jahren erfolgreich aufgebaut und am Markt platziert. Die Plattform, die angeschlossene Infrastruktur sowie alle Plattformteilnehmer sind dabei zu einem wichtigen Baustein in unserem Geschäft geworden und wir freuen uns darauf, diese in Zukunft weiter auszubauen.
Dr. Jörg Knizek
Geschäftsführer, arex PHARMA GmbH
Projektrollen im Überblick
Die Experten/innen der BITS übernahmen folgende Rollen in diesem Projekt.
Backend Entwicklung
Frontend-Entwicklung
IT- / System Architektur
IT-Betrieb / DevOps
IT-Consulting/Beratung
IT-Projektmanagement
IT-Qualitätssicherung
IT-Strategie
Tools & Technologien
Folgende Tools und Technologien kamen in diesem Projekt zum Einsatz.
.NET
Agile
Android
Angular
AngularJS
App Entwicklung
Azure Cloud
Backup
Barcode
C#
CI/CD-Tools
Confluence
Dynamics 365 Business Central
Excel
Flutter
Ionic
iOS
JIRA
JQuery
Json
MS-SQL Server
NUnit
PDF
Reporting
REST
Security
SOAP
TestComplete
Web Entwicklung
Web-Applikationen
Websockets
Windows Server
XML
Kontakt
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Marc SchallehnIhr persönlicher Ansprechpartner
FAQ
Fragen zu diesem Projekt
Gilt das Vorgehen auch außerhalb des Arzneimittelhandels?
Diese konkreten Anforderungen wie Chargen- und Verfallmanagement oder die Fälschungsschutzrichtlinie sind spezifisch für den Arzneimittelhandel und ergeben sich aus dessen regulatorischem Rahmen. Das zugrunde liegende Vorgehen, branchenspezifische Vorgaben von Anfang an in die digitale Abbildung der Geschäftsprozesse einzubeziehen, lässt sich aber auf andere regulierte Handelsbereiche übertragen.
Wie erreicht die Plattform EU-Gesetzeskonformität?
Die EU-Gesetzeskonformität war eine der zentralen Anforderungen an die Plattform und wurde durchgängig bei der digitalen Abbildung der Geschäftsprozesse berücksichtigt, etwa bei Export-Beschränkungen und der Fälschungsschutzrichtlinie. Damit konnte die Plattform europaweit im regulierten Arzneimittelhandel eingesetzt werden.
Wie fängt die Plattform Wechselkursschwankungen ab?
Wechselkursschwankungen wurden als eigene Herausforderung berücksichtigt, damit die Plattform auch bei sich ändernden Marktsituationen verlässlich funktioniert. Ziel war, trotz dieser Schwankungen schnell auf veränderte Marktbedingungen reagieren zu können.
Wie arbeiten Near- und Offshore-Teams an der Plattform mit?
Die Entwicklung erfolgte in einem agilen Entwicklungsprozess unter Einbindung von Near- und Offshore-Teams. Dieses Vorgehen ermöglichte es, die Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln und dabei auf Realtime-Daten und durchgängige Insights zu setzen.
Wie läuft ein KI- oder IT-Projekt ab?
Wir starten mit einem gemeinsamen Zielbild, analysieren Ausgangslage und Daten und leiten daraus konkrete Use Cases ab. Danach setzen wir iterativ um – vom Prototyp über die Integration bis zum verlässlichen Betrieb.
Was kostet ein Projekt?
Die Kosten hängen von Umfang, Komplexität und Zielsetzung ab. Kleinere Analysen und Prototypen starten im niedrigen Projektrahmen, umfangreiche Plattform- und Integrationsprojekte entsprechend höher.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Ein erster Proof of Concept ist oft in wenigen Wochen möglich, größere Lösungen entstehen über mehrere Monate in iterativen Schritten.
Arbeiten Sie herstellerneutral?
Ja. Wir wählen Technologien und Plattformen anhand Ihrer Anforderungen aus – nicht anhand von Herstellerbindungen.
Womit beginnt die Zusammenarbeit am besten?
Meist mit einem unverbindlichen Informationsgespräch oder einer kompakten Potenzialanalyse.
Übernehmen Sie auch den Betrieb nach dem Go-live?
Ja, über Managed Services betreuen wir Lösungen langfristig – inklusive Support, Monitoring und Weiterentwicklung.
Bieten Sie Schulungen für unsere Mitarbeitenden an?
Ja, über unser Enablement- & Academy-Angebot – von KI-Grundlagen bis zu individuellen Workshops.