Case Study · Automotive & Zulieferer

15 Jahre Innovation – Digitale Prozessplattform mit Substanz und Skalierbarkeit

Bereits seit 2007 unterstützt BITS einen international führenden Nutzfahrzeughersteller mit einer unternehmensweit eingesetzten Plattform zur Verwaltung von Prototypen, Werkstattprozessen und technischen Umbauten in der Fahrzeugentwicklung. Die Anwendung wurde seither kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute ein zentraler Baustein in der Entwicklungslandschaft des Kunden – mit über 5.000 aktiven Nutzerinnen und Nutzern weltweit.

Projekt

Prozessplattform Fahrzeugerprobung · seit 2007

Einsatz

Prototypen · Umbauten · Werkstatt · Mängel · Lager

Kern

über 5.000 Nutzer:innen · 500+ Tabellen · eventbasierte Schnittstellen

Basis

Java · Angular · Hibernate · Tomcat · Docker

Branche

Automotive & Zulieferer

15+ Jahre

Stabilität:

Stabiler Betrieb und Weiterentwicklung seit über 15 Jahren.

Erweiterbar

Flexibilität:

Flexibel erweiterbar trotz komplexer Abhängigkeiten.

5.000+

Anwender:innen:

Täglicher Einsatz durch tausende Nutzer:innen.

Vielfältig

Geschäftsprozesse:

Digitale Unterstützung vieler Geschäftsprozesse in einer Plattform.

Ziel war eine skalierbare, sichere und effiziente Lösung, die komplexe Prozesse zentral abbildet: die Verwaltung von Erprobungsträgern, das Handling von Umbauaufträgen, das Reporting von Mängeln und die Planung von Werkstattkapazitäten – ergänzt um die Analyse von Steuergeräten, Lagerverwaltung und Teilebestellung.

Entstanden ist ein hochvernetztes, robustes und flexibel erweiterbares System, das heute standort- und konzernübergreifend arbeitet, auch mit Schwesterunternehmen.

BITS verantwortet die Plattform vollständig – von der Erstimplementierung über die kontinuierliche Weiterentwicklung bis zu Pflege, Wartung und Betrieb – und liefert Fach- und IT-Konzepte, Schnittstellen und Qualitätssicherung. Die Entwicklungszyklen werden agil und in enger Abstimmung mit dem Kunden gesteuert.

Die Herausforderung

Die Plattform begann als maßgeschneiderte Neuentwicklung für eine komplexe, bislang nicht digital abgebildete Prozesswelt. Mit dem Rollout wuchsen Anforderungen und Komplexität stetig: Aus der ursprünglichen Lösung wurde eine Plattform mit zahlreichen Funktionsmodulen, tiefen Systemverflechtungen und wachsender Nutzerbasis – weiterentwickelt im laufenden Betrieb, ohne funktionale Einbußen oder Performanceverluste.

Hinzu kamen moderne Schnittstellenstandards für den konzernweiten Datenaustausch mit nationalen und internationalen Partnern, on-premise wie in der Cloud, mit synchroner und asynchroner Kommunikation. Und BITS moderierte als Technologiepartner und Berater einen langfristigen Veränderungsprozess – von der Auswahl der Lösungsansätze bis zur Konzeption neuer Funktionen mit den Fachbereichen.

Historisch gewachsene Systemlandschaft

Die Weiterentwicklung innerhalb eines langjährig aufgebauten Systems mit zahlreichen individuellen Lösungen erforderte tiefes technisches Verständnis und hohe Sorgfalt bei jeder Änderung.

Komplexe Daten- und Prozessvernetzung

Die Verwaltung von Entwicklungsträgern, inklusive aller Umbauten und technischen Änderungen, machte eine lückenlose, flexible Datenstruktur notwendig.

Vernetzung mit internationalen Partnern

Die Implementierung von Schnittstellen für den Austausch mit internationalen Entwicklungsabteilungen stellte hohe Anforderungen an Sicherheit, Synchronität und Fehlerbehandlung.

Synchrones & asynchrones Eventhandling

Unterschiedliche Betriebsumgebungen (Cloud und On-Premises) erforderten ein intelligentes Schnittstellen-Design zur fehlerresistenten Verarbeitung von Events.

Performanceoptimierung bei hohem Datenvolumen

Mehr als 500 Datenbanktabellen und große Benutzerzahlen machten eine kontinuierliche Optimierung der Systemleistung notwendig.

Hoher Beratungsbedarf

Änderungswünsche und neue Feature-Anfragen des Kunden erforderten eine enge, strategische Beratung durch das BITS-Team.

Realisierung

BITS begleitet das Projekt seit vielen Jahren als Partner und verantwortet die ganzheitliche Betreuung einer zentralen Softwareplattform für die Entwicklung und Erprobung neuer Fahrzeugmodelle. Die Anwendung ist unternehmensweit etabliert und geschäftskritisch – mit mehreren tausend aktiven Nutzer:innen in Werkstätten, Entwicklung, Logistik, Qualitätssicherung und Projektsteuerung.

Im Mittelpunkt steht die vollständige digitale Abbildung der Prozesse rund um die Fahrzeugentwicklung: Verwaltung und Dokumentation von Prototypen und Erprobungsträgern, Erfassung technischer Umbauten, Planung und Koordination von Werkstattaufgaben, Bearbeitung von Symptomen und Mängeln aus den Testphasen – ergänzt um Teilebestellung, Lagerverwaltung und Reporting.

Im Backend trennt eine mehrschichtige Struktur Fachlogik, Datenzugriff und Schnittstellen sauber; das erleichtert Wartung und Erweiterung und trägt Performance und Ausfallsicherheit auch bei hoher Last. Die Oberfläche ist auf die Rollen der Anwender abgestimmt – Werkstattteams brauchen andere Sichten als Projektleiter oder Diagnosespezialisten – und erreicht so hohe Akzeptanz im Alltag. Eine relationale SQL-Datenbank mit über 500 Tabellen trägt hohe Transaktionsvolumen und komplexe Verknüpfungen.

Standardisierte Schnittstellen ermöglichen den konzernweiten Datenaustausch, auch mit internationalen Tochtergesellschaften und Partnern – synchron und asynchron über ein eventbasiertes Konzept, unabhängig davon, ob die Systeme in der Cloud oder lokal laufen.

Neben der Weiterentwicklung verantwortet BITS Betrieb und Support vom 1st bis zum 3rd Level, erstellt Fach- und IT-Konzepte, spezifiziert Schnittstellen und setzt alle Vorhaben in agilen Sprints um. Ein strukturiertes Qualitäts- und Release-Management integriert neue Funktionen zuverlässig, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen.

Fazit

Das Projekt verdeutlicht, wie nachhaltige technologische Entwicklung und partnerschaftliche Zusammenarbeit über viele Jahre hinweg zu einer leistungsfähigen, zukunftssicheren Lösung führen können. Aus einer individuellen Anwendung wurde im Laufe der Zeit eine zentrale Plattform, die heute tief in die Arbeitsprozesse des Kunden integriert ist und täglich einen echten Mehrwert schafft.

Durch das Zusammenspiel aus technischer Kompetenz, agiler Vorgehensweise und einem tiefen Verständnis für die fachlichen Anforderungen konnte ein System geschaffen werden, das nicht nur stabil läuft, sondern kontinuierlich weiterwächst – mit dem klaren Fokus auf Skalierbarkeit, Qualität und Benutzerfreundlichkeit.

Für BITS ist dieses Projekt ein Beispiel dafür, wie komplexe Herausforderungen gemeinsam mit dem Kunden lösungsorientiert gemeistert werden können – zuverlässig, pragmatisch und zukunftsorientiert.

Projektrollen im Überblick

Die Experten/innen der BITS übernahmen folgende Rollen in diesem Projekt.

Tools & Technologien

Folgende Tools und Technologien kamen in diesem Projekt zum Einsatz.

Kontakt

Sprechen Sie mit uns.

Sie interessieren sich für unsere Projekte oder möchten mehr über vergleichbare Digitalisierungslösungen erfahren? Kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir zeigen Ihnen gerne, wie moderne KI und IT auch Ihr Unternehmen voranbringt.

Marc SchallehnIhr persönlicher Ansprechpartner

[email protected]
+49 89 121 585-0

FAQ

Fragen zu diesem Projekt

Kann eine Plattform über 15 Jahre aus einer Einzellösung wachsen?

In diesem Projekt ist aus einer ursprünglich individuellen Lösung über 15 Jahre eine umfassende Plattform mit vielen Funktionsmodulen entstanden. Voraussetzung dafür ist eine Architektur, die sich schrittweise erweitern lässt, ohne bestehende Prozesse zu gefährden. Ein vollständiger Plan zu Beginn ist also nicht zwingend nötig, entscheidend ist die kontinuierliche, saubere Weiterentwicklung.

Wie läuft die Weiterentwicklung ohne Störung für tausende Anwender?

Im Projekt wurden neue Anforderungen so integriert, dass bestehende Prozesse stabil blieben und keine Performanceverluste auftraten. Das erfordert bei jeder Erweiterung eine sorgfältige Qualitätssicherung und Projektsteuerung. Die tägliche Nutzung durch tausende Anwender lief währenddessen unterbrechungsfrei weiter.

Wie werden Partner-Systeme an die Plattform angebunden?

Dafür wurden moderne Schnittstellenstandards eingeführt, die einen Datenaustausch mit nationalen wie internationalen Partnern ermöglichen. Die Plattform kommuniziert sowohl mit On-Premise-Umgebungen als auch mit Cloud-Systemen. Je nach Anforderung kommt eine Mischung aus synchroner und asynchroner Kommunikation zum Einsatz.

Lohnt sich 15 Jahre Weiterentwicklung statt Neubau?

In diesem Projekt hat sich die kontinuierliche Weiterentwicklung über 15 Jahre bewährt, weil die Plattform mit den fachlichen Anforderungen mitwachsen konnte, statt sie neu abzubilden. Eine tiefe Systemverflechtung und eine wachsende Nutzerbasis sprechen eher für diese Evolution als für einen kompletten Neuaufbau. Entscheidend ist, dass Architektur und Qualitätssicherung die Weiterentwicklung im laufenden Betrieb zulassen.

Wie läuft ein KI- oder IT-Projekt ab?

Wir starten mit einem gemeinsamen Zielbild, analysieren Ausgangslage und Daten und leiten daraus konkrete Use Cases ab. Danach setzen wir iterativ um – vom Prototyp über die Integration bis zum verlässlichen Betrieb.

Was kostet ein Projekt?

Die Kosten hängen von Umfang, Komplexität und Zielsetzung ab. Kleinere Analysen und Prototypen starten im niedrigen Projektrahmen, umfangreiche Plattform- und Integrationsprojekte entsprechend höher.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Ein erster Proof of Concept ist oft in wenigen Wochen möglich, größere Lösungen entstehen über mehrere Monate in iterativen Schritten.

Arbeiten Sie herstellerneutral?

Ja. Wir wählen Technologien und Plattformen anhand Ihrer Anforderungen aus – nicht anhand von Herstellerbindungen.

Womit beginnt die Zusammenarbeit am besten?

Meist mit einem unverbindlichen Informationsgespräch oder einer kompakten Potenzialanalyse.

Zum Einstiegsangebot

Übernehmen Sie auch den Betrieb nach dem Go-live?

Ja, über Managed Services betreuen wir Lösungen langfristig – inklusive Support, Monitoring und Weiterentwicklung.

Managed Services & Betrieb

Bieten Sie Schulungen für unsere Mitarbeitenden an?

Ja, über unser Enablement- & Academy-Angebot – von KI-Grundlagen bis zu individuellen Workshops.

Enablement & Academy